Diplomado en Gestión de Dirección Médica

Organiza

OBJETIVOS GENERALES

• Capacitar a profesionales que requieren desenvolverse en la gestión de dirección médica, jefatura o gerencia de servicios, coordinadores de áreas o departamentos.
  
• El curso está diseñado para brindar destrezas y herramientas que permitan articular eficientemente la gestión asistencial con la actividad de administración y conducción de equipos de trabajo y la organización eficiente de recursos tecnológicos, económicos y humanos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Formar profesionales para la Dirección Médica y Gerencia de Servicios, desde un abordaje integral de la gestión sanitaria.
  
• Promover el desarrollo de habilidades para la conducción, la toma de decisiones y la formación de equipos de trabajo en un marco de acción ético, científico y económicamente gestionado
  
• Lograr el aprendizaje de las distintas disciplinas de la gestión de dirección, fortaleciendo las capacidades y técnicas específicas.
  
• Desarrollar actividades de nivel académico y científico para organizaciones públicas y privadas que permitan optimizar los resultados de la gestión.

DESTINADO A

• Médicos y profesionales de la salud con responsabilidades de conducción y gestión en servicios asistenciales.
  
• Médicos y profesionales que deseen incorporar conocimientos y herramientas para la gestión de dirección médica, gerencia de servicios, jefaturas de departamentos o áreas.

CONTENIDOS

• Gestión de Dirección: Gestión Estratégica de los servicios de salud - Visión sistémica de la organización - La gestión de Dirección - Análisis e implementación de estrategias de dirección - Toma de decisiones - Proceso de integración de los procesos asistenciales a los procesos de gestión - Gestión integrada de los recursos humanos, económicos y tecnológicos - Liderazgo - Planificación Estratégica.
  
• Gestión del Paciente: Gestión clínica - El contacto con el paciente - Organización integrada - Gestión por procesos - Herramientas de organización - Niveles de complejidad - Gestión del paciente vertical - Gestión del paciente horizontal - Herramientas de calidad y capacidad resolutiva - Gestión de la admisión - Atención y egreso del paciente - Preingreso y postalta - Comités clínicos - Revisión de casos.
  
• Gestión Económica: Enfoque económico en la gestión sanitaria - La evolución del costo prestacional para la empresa prestadora y financiadora - La integración de la gestión asistencial a la gestión económica - Aspectos técnicos, legales y éticos - La calidad y los costos - Políticas de racionalidad del gasto - Producto sanitario - Análisis de costos - Costo-beneficio - Costo-utilidad - Costo-productividad - Costo-actividad - Facturación - Cobranza - Rentabilidad.
  
• Sistemas y Políticas Sanitarias: Políticas de salud - Sistemas de seguridad social - Sistemas públicos - Tendencias políticas en la Argentina y el mundo - El hospital público - Empresas privadas de salud - Experiencias de integración público-privada - Rol de la Superintendencia de Salud - Obras sociales provinciales - Obras Sociales Nacionales - Medicina Prepaga - Rol el del Director Médico frente al escenario normativo.
  
• Gestión de Calidad: Políticas de Calidad - Visión - Misión - Valores - Objetivos de Calidad - Responsabilidad de la dirección médica en la gestión de calidad - Principios de la calidad en salud - Satisfacción del usuario - Satisfacción del familiar - Gestión de la queja - Implementación de sistemas de gestión de calidad - Hacia la excelencia en los servicios de salud - Programas de calidad - Acreditación CENAS - Certificación ISO - EFQM - Otros.
  
• Gestión de Recursos humanos y Habilidades directivas: Desarrollo de destrezas para la conducción - Perfil del Director Médico - Desarrollo e integración de los equipos de trabajo - Gestión integrada de los recursos humanos - Organización de los entornos laborales - Clima laboral - Comunicación - Motivación - Negociación y manejo de conflicto - Cultura de la capacitación continua - Formación de equipos de alto desempeño - Medición de desempeño, de perfil del puesto y satisfacción laboral - Prevención de riesgos laborales en la gestión sanitaria.
  
• Medicina Basada en la Evidencia: Definiciones - Conceptos - Herramientas de búsquedas - Grados de Evidencia - Grados de Recomendación - Búsquedas bibliográficas - Medline - Epidemiología Clínica - Estadística - Metodología de la investigación - Lectura crítica de trabajos científicos.
  
• Derechos del paciente y responsabilidad médica: Etica en la gestión sanitaria - Gestión de riesgos - Efectos adversos - Enfoque legal - Mala praxis - Gestión de prevención de demandas Judiciales - Consentimiento informado - Responsabilidad civil médica, de la institución prestadora, de la institución financiadora y de proveedores externos - Gestión de información.
  
• Gestión de la documentación sanitaria: Documentación clínica - Gestión de historia clínica - Guías clínicas - Manual de calidad - Manuales de procedimientos - Protocolos asistenciales - Normatización - Elaboración de mapas de procesos - Registros - Instructivos.
  
• Gestión de la información: La información como herramienta estratégica para la dirección sanitaria - La informática en los centros sanitarios - Herramientas de gestión de información - Sistema de clasificación de enfermedades - GRD - CMBD - CIE 9 - CIE 10 - Perspectivas ante las nuevas tendencias de la informatización - Seguridad y calidad de la información - Desarrollo de tableros de comandos - Indicadores - Tasas de utilización - Prevalencias.
  
• Gestión de Mantenimiento: Gestión integrada de la dirección médica y los equipos de apoyo de mantenimiento - Mantenimiento de equipos e instalaciones.
  
• Control de Gestión: Control de suministros, materias primas, insumos críticos - Gestión de stock y distribución de los insumos - Normatización y procedimientos para el control de gestión - Evaluación de proveedores internos y externos.

METODOLOGIA

• Exposiciones
• Talleres presenciales
• Trabajos grupales no presenciales
• Trabajo integrador final obligatorio

CUERPO DOCENTE

• Dr. Antonio Gallesio
• Dr. Ezequiel García Elorrio
• Dra. Lucía Cebe
• Ing. Daniel Bermann
• Dr. Alberto Curci Castro
• Dr. Rubén Torres
• Dr. Constantino Touloupas
• Farm. Guadalupe Soulages
• Dr. Rafael Acevedo
• Dr. Luis Benejam
• Lic. Mario Pérez Ochoteco
• CPN Carlos Vasallo
• Ing. Martín Rodríguez Carranza
• Lic. Daniel A. Maceira
• Dr. Eduardo Filgueira Lima
• Dr. Humberto Mandirola
• CPN Patricio Vincent
• Lic. Celina Beckford

DURACION
10 módulos (Marzo a Diciembre 2010)

CARGA HORARIA
El Diplomado está compuesto por 200 horas presenciales divididas en 10 encuentros mensuales.

HORARIOS
Viernes de 8 y 30 a 17 y 30 hs.
Sábado de 8 y 30 a 17 y 30 hs.

REQUISITOS

• 80 % de asistencia
• Presentación de los talleres obligatorios del programa
• Presentación de Trabajo final integrador

CRONOGRAMA

• 26 y 27 de Marzo
• 23 y 24 de Abril
• 21 y 22 de Mayo
• 25 y 26 de Junio
• 23 y 24 de Julio
• 20 y 21 de Agosto
• 17 y 18 de Septiembre
• 15 y 16 de Octubre
• 12 y 13 de Noviembre
• 10 y 11 de Diciembre

DIRECCION
Dr. Carlos I. Pesa

COORDINACION DOCENTE
Mg. Dra. Lucía Cebe

INFORMES E INSCRPCION
Asociación de Clínicas y Sanatorios de Tucumán
San Juan 981 (4000) Tucumán
Tel/Fax: (0381) 4306536 Int. 17
capacitacion@acyst.org.ar
www.acyst.org.ar